老年教育纳入终身教育体系，机构如何掘金老年教育市场？

11月24日，中共中央、国务院发布关于加强新时代老龄工作的意见。

其中提到，要扩大促进老年人社会参与，将老年教育纳入终身教育体系，鼓励有条件的高校、职业院校开设老年教育相关专业和课程，加强学科专业建设与人才培养。

随着物质生活的改善，越来越多老年人开始追求精神生活，通过学习的方式来不断提升自己，丰富退休生活。

根据国务院办公厅发布的《老年教育发展规划（2016—2020）》显示，未来20年，老人对于精神文化和学习的需求将进一步加大，发展老年教育的形势和任务更加紧迫。

近两年来，涌入中老年教育领域的大厂创业者也越来越多，在市场需求、政策支持、资本加注等因素下，老年教育迎来了新的发展机遇。

一

第七次全国人口普查结果显示：中国14.1亿总人口中，65岁及以上老年人口占比超过13.5%。随着互联网技术的不断渗透，学会使用移动互联网，跨越“数字鸿沟”的老年人越来越多。

根据第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国60岁以上老年网民占网民总数的12.2%，且增速远高于整体，成为互联网时代不可忽视的用户群体。

《银发人群洞察报告》则显示，短视频已成为老年网民最主要的娱乐方式，在某主流短视频平台上，老年人每月人均在线时长可达1500分钟。

老年人对于互联网的接受程度越来越高，通过互联网进行休闲娱乐、购物、学习、社交等也逐渐成为常态，在疫情背景下，线上线下融合模式成为了当前老年教育市场的主流。

很多老年教育机构开始结合技术服务商搭建线上知识店铺，通过“互联网+教育”的方式来为更多老年人提供知识服务，结合短视频、直播、社群等玩法，让老年人可以更便捷地进行学习和社交。

二

老年人加速拥抱数字生活，机构要如何构建更适合老年人学习的线上教育平台？如何更快、更高效地开展老年教育服务？

1.快速布局线上，打造OMO模式

以微信生态圈内的知识店铺「乐龄圈」举例，其借助泛知识场景的数字化服务商创客匠人搭建了专属在线学习平台，专门为中老年提供线上声乐服务，多元化的声乐学习解决方案，便捷的课程学习操作，有效地丰富了中老年的精神生活。

2.内容输出稳定，不断创新

课程是机构的核心竞争力，课程内容的原创度越高，越容易形成竞争壁垒。

对于老年教育机构来说，在输出课程内容时，要有做互联网产品的思维和觉悟。

首先，对环境变化感知要快，及时洞察用户最新需求，不断创新，输出最能够满足用户需求的内容。

其次，要持续进行课程运营，开发多元化的课程体系。通过持续输出不同形式的知识产品，来满足老年用户个性化的学习需求。

在教学场景越来越丰富的情况下，单一的课程形式已经不足以满足用户的需求，需要将高垂直度的内容以视频、直播、音频、专栏、知识套餐、训练营、测评、练习等内容形式展现出来。

创客匠人系统支持多样化课程形式，满足机构不同的课程制作需求，结合视频、直播、知识套餐、专栏等主流知识场景功能，不断完善老年教育机构的线上知识体系。

3.  加深学习交互，增强用户黏性

对于中老年用户来说，除了学习方式便捷、学习内容有趣、有价值之外，还要让他们有参与感，机构可以通过高效的互动督学服务，来提升学习氛围。

例如，在课程呈现上以直播课为主，加深线上互动；课程可以配套打卡工具，老师及时点评，实时追踪学员学习进度等。

还可以创建粉丝圈子，引导学员在粉丝圈子内进行内容分享、学习打卡、点赞互动等，有效提升学员的主动性和积极性，建立良好的用户黏性。

此外，老年教育机构还需要用好社群工具，通过给不同课程的用户创建定向运营社群，来实现用户的精细化运营，让中老年用户得到更加精准的课程服务，解决用户在学习中的疑难点。

随着人们生活水平的不断提高，老年人的消费意愿和学习意愿也都在不断提高，老年线上市场快速增长。

对于老年教育机构来说，需要专属这次不容错过的时代机遇，借助线上，将内容优势和运营服务传播的更远，为中老年用户提供更优质的知识付费服务。