在线教育如何培养口碑效应？

借势移动网络技术，在线教育这些年可谓是混得风声水起。随着时间推移，不难发现，风口的另一端，是消费者在依赖度和信任感上，仍偏向于线下教育。在线教育的发展速度始终没有达到乐观的预期。挑战的同时，也伴随着机遇，随着疫情，各地学校采取了线上教学的方式，使得在线教育走进了大众的视野。

疫情总会过去，疫情后的在线教育又该走向何方？是持续被交互感更强线下教育打败？还是回归不温不火状态？对于这些情况，在线教育企业如何突出重围？

相比于线下教育，在线教育的确在一定程度上降低了成本，让授课摆脱了时间和地域的束缚，然而目前很多在线教育企业面临着其他新的挑战，例如获客成本高、转化率低、交互感、学习效果差等问题。

以上这些问题，在线教育企业可以通过创客匠人技术服务商，围绕用户生命周期，从获客、转化到复购，通过里面小班课、训练营等功能，利用口碑效应帮助企业降低获客成本，提升课程激活率，促进转化，提升复购率。

小班课

在线教育一直被人们所质疑的就是教学质量以及学习效果，刚好创客匠人知识店铺的小班课功能就能解决这一问题。通过小班课的互动性强以及课程体系化程度高，助力企业打造良好口碑，利用口碑效应实现转化以及裂变。

企业可以借助创客匠人技术服务商开启小班模式，自主设置小班模式人数，目前最多支持20人。

直播间不仅可实现多人同时连麦，在线实时互动，增强课堂互动真实性，营造良好的学习氛围；只要老师授权，还可实时桌面共享，提高学习效率以及学习效果。

需要注意的是，小班课教学的时候，会比较考验老师们的个人综合实力。需要提前认真备课，对课程熟悉，只有这样，用户的体验感才会更好，更有利于企业。

训练营

在线教育产品其实就是由课程+服务两部分组成，如何在众多企业中脱颖而出，成为各个企业的关键点，而训练营就是承载服务最好的载体。

良好的用户留存是在线教育稳定运营的基础，企业可以选择训练营模式，不仅可以让用户更好体验产品，提升获得感，还可以通过高质量督学式服务，产生口碑效应。

创客匠人训练营是一种集中式的服务，结合了视频、图片等多种课程主体，外加日历打卡、作业打卡、及时互动答疑，带给学员高沉浸感的学习体验，提高信任感以及口碑，之后利用优惠券、限时折扣、拼团等助力转化裂变。

不可否认，大力度的广告投放可以加速在线教育的推广和普及，但是并不意味着大力投钱就可以催熟在线教育。众所周知，在线教育本质依然是产品，企业可以根据自身的业务情况，借助产品+创客匠人技术服务商，打通各大平台，多渠道触达用户，制定适合自己的专属运营方案。