“互联网+”教育发展带来的新机遇，老年教育迎来新格局

近年来，我国的老龄人口保持在每年3%到5%的增长率，人口老龄化加剧。

现代经济水平的提升以及新兴技术的发展，让新一代银发消费群体衍生出新的消费需求，呈现出新的消费特征，健康养老、智慧养老、老年电商、老年教育等细分行业领域焕发出新的生机。

根据国家统计局公布的第七次全国人口普查数据结果显示：2020年全国60岁以及以上人口为26402万人，占18.70%，其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%，老龄人口再创新高。

国际公认标准为65岁以上人口占比7%-14%为轻度老龄化、14%-20%为中度老龄化，21%-40%为重度老龄化，从数据我们可以看出，我国已经站在中度老龄化的边缘。

2011-2020年65岁及以上老年人口数据趋势图

在老龄化逐渐加深的背景下，养老产业形成万亿蓝海市场。根据艾媒咨询（iiMedia Research）数据显示，2019年中国养老业市场规模达到6.91万亿元，预计2022年将突破10万亿元，未来将继续保持相对稳定增长态势。

对于老年教育行业来说，目前老年教育市场的发展还正处于相对早期阶段，在商业模式、服务形式和课程内容等方面都还没有形成规模，老年教育企业也还没有达到市场预估的需求，未来还有很大的发展空间。

近年来，国家从顶层设计、国家战略、具体实施等方面对老年教育进行指导规划，发布了多项老年教育行业相关政策，现如今，老年教育已经成为终身教育体系中不可或缺的一部分。

图片国家发布的相关政策

2021年6月，国务院印发《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》。纲要中指出，要以提升信息素养和健康素养为重点，提高老年人适应社会发展能力，增强获得感、幸福感、安全感，实现老有所乐、老有所学、老有所为。老年教育再一次成为众人关注的焦点。

与此同时，在政策的支持以及经济生活水平提高的背景下，老年人对文娱教育的内容需求也逐渐加强，尤其是随着互联网技术的发展，老年人已经不局限于传统线下兴趣班等课程设置，追求自我发展，实现自身价值的意愿逐渐强烈。

人口老龄化的现实需求的增长、国家系列养老爱老政策的支持，以及“互联网+”教育发展带来的新机遇，让越来越多资本开始关注老年教育市场，K12/成人教育机构也开始破圈老年行业，老年教育赛道迎来“新格局”。

经过疫情的冲击，加快了老年教育行业数字化转型的步伐。互联网科技触及老年群体的比例逐渐加深，使得老年教育市场有了更大的发展空间，老年群体也逐渐学会和习惯通过线上化的方式来获取知识和资讯。

根据IT桔子发布的《2020年中国老年教育市场研究报告》显示，2020年“教育工具”应用使用用户同比增长了367万，增长率为67.7%。

借助互联网技术，实现线上线下融合发展，已经成为老年教育的主要发展趋势。很多进入赛道的老年教育企业开始重视线上化布局，试水直播和线上付费课程，搭建日常化线上课程体系。

例如，老年教育培训机构可以借助知识场景数字化技术服务商创客匠人来搭建专属的知识店铺，创客匠人基于微信公众号、小程序、APP、PC端等多个端口开发线上教育平台，帮助自身更快地实现线上化运营。

对于很多还未转型或者拓展线上老年大学业务的教育机构来说，线上老年教育新业态具有明显的优势。

在教学互动方面，解决了老年人出门不便的烦恼，在家即可学习，没有时间、空间上的限制，且课程支持反复观看，便于随时复习、练习，帮助老年人加深对课程的理解。

此外，创客匠人搭建的在线教育平台还为教育机构配备多样化的教学互动工具，如问答、打卡、社群、练习、随堂互动、直播互动等，便于用户与讲师的交流、答疑等，能够实时反馈问题、解决问题，达到更好的学习效果。

在课程内容上，教育机构可以选择契合老年人兴趣的点切入，如老年健康养生、书法绘画、广场舞、象棋、老年服装搭配等，打造丰富的线上课程内容体系，老年用户可以根据自己个性化的学习需求来选择自己想要上的课程。

同时，线上课程具有多样化的课程展现形式，如借助创客匠人搭建在线教育平台的教育机构可以通过直播、视频课、音频课、训练营、知识套餐、专栏等形式来展示课程，丰富学员的上课体验。

在学员管理方面，老年教育培训机构可以通过搭建微信社群、企业微信交流群等来高效管理和运营学员，提高信息触达的效率，通过用户画像、用户分层、会员权益等功能，来对用户进行科学合理的分层，让机构老师可以为用户提供更加精准的服务。

在做线上老年教育时，更需要做好用户服务，例如通过助教来辅助老年人上课、手机操作的咨询服务，用真诚的服务和高质量的产品来打动用户，让他们留存在私域内，结合丰富的营销工具，为机构实现用户的高转化、高复购。

在互联网技术的推动下，未来老年教育的教学内容和服务模式已经越来越朝着智慧化、自主化、个性化方向发展。

随着老龄化程度不断加深，养老市场规模还有待进一步开发，线上老年教育这片新蓝海还会有哪些新惊喜，这需要我们继续摸索……