近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,同比增长4296万,互联网普及率达73.0%。
一方面,人均上网时长保持增长。截至2021年12月,人均每周上网时长达到28.5个小时,较2020年12月提升2.3个小时,互联网深度融入人民日常生活。
另一方面,手机上网的比例达99.7%,即时通信、网络视频、短视频用户使用率分别为97.5%、94.5%和90.5%,手机上网、社交及观看短视频逐渐成为日常。
因此,家庭教育、老年教育、职业教育等以成人为主要群体的教育培训机构、讲师,开始更多地探索线上教育模式。同时,线下学习的时间成本很大,很难协调时间把所有人聚集到一个场所,而通过线上授课,可以针对学员录制更多个性化教学短视频,让学员可以利用碎片化时间学习;而直播互动可以达到与线下一样的效果,但流量和成本明显更为友好。种子用户是产品上线之初获取的第一批用户,愿意体验尝鲜你的产品,并且愿意为产品功能提供反馈和优化建议,还能够主动分享、传播你的产品。一般来说有2个渠道:一类就是将现有资源引入,比如机构的线下老学员、通过自己的朋友圈引流等;另外一类就是去各大流量社区做内容引流,比如知乎、小红书、豆瓣等等。通过老学员来推广线上平台,精准裂变,这是线下机构的优势。线下机构本身已经拥有一批忠实学员,想要转型线上,可以借助泛知识场景数字化服务商创客匠人来快速搭建基于公众号、小程序、企业微信、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等的线上教育平台,将课程以直播、音视频、图文、专栏等形式上线。然后,使用代理商功能,推动有意向、愿意分享课程的老学员发展自己的人脉资源,精准进行学员裂变,拓展更大的市场。比如老学员A付费升级成代理商,以内部价拥有了30个会员名额,然后通过自己的人脉将这30个名额以市场价卖出去,获得了可观的课程收益,而平台也获得了30个新会员。这批老学员是最熟悉机构的产品、服务和优势的人,他们帮忙做推广,一方面,可以获得推广金;另一方面,也以自身行动表示了对平台老师、内容、课程体系及教学服务的认可,无疑是最好的“种草”。除了发展已有人脉外,通过内容流量平台引流也是一个不错的选择,成本低、定位准。比如健身课程,可以在微信公众号、微博、小红书上保持创作优质内容,并且在健身领域的论坛及小组中发布文章:如怎么运动减肥,减肥后的前后对比,怎么吃才能不胖等,然后将用户引入公众号知识付费店铺。这些文章都具有良好的传播效应,可以让对健身感兴趣的用户主动关注,成为种子用户。参与感是吸引用户的核心因素,也是获得忠诚用户的关键所在。平台还可以建立专属社群,邀请种子用户参与,优先他们试用、体验最新产品,并提出反馈。一方面,给予种子用户更多的特权感受,提升用户参与感,也更好地培养用户忠诚;另一方面,也可以很好地收集用户反馈意见,有针对性地提升产品。在这种忠诚度高的社群内,还可以推出推广员功能,引导用户主动分享平台课程给好友,好友购买后推广员即可获得推广奖励金,更好地发挥出忠诚用户的价值。搭建好自己的线上教育平台,并且拥有了种子用户,开始精准裂变之后,又怎么把线上线下更好地结合起来呢?线下上课,赠送线上学习时长;线上学习赠送线下课,让两者互相推动形成连接。结合社群+打卡功能增加用户粘性,然后通过约课、股东分红、线下报名优惠券等功能进一步向线下引流。比如节日活动、读书沙龙、公益公开课等,把学员聚集在一起,现场做抽奖活动,赠送线上平台VIP体验课或专栏课程。通过加强线上线下结合,将线上课与线下课捆绑售卖,能够给用户增加产品附加值,让用户更好地感受到课程的价值。互联网已经深度融入了民众的日常生活,通过线上碎片化学习、社交是必然趋势。
因此,搭建属于自己的线上教育平台,为用户提供线上教学服务,实现内容变现,值得所有泛知识/泛生活等知识博主、教育培训讲师/机构等内容创作者去好好地做一做。