商家通过技术服务商搭建线上知识店铺,在线上直观展示师资、内容等品牌优势,为用户提供在线教学、咨询答疑等服务,可以节省时间成本、打破空间限制,触达更多学员、降低营销成本、加强学员黏性、提升学员信任度。
对于有实体门店的商家来说,打通线上线下的OMO模式,很重要的一个意义在于:可以通过在线上经营私域流量,实现精准引流、高效转化、裂变拓客,然后向线下源源不断导流。
下面,我们来看看,家庭教育机构,如何通过技术服务商创客匠人实现线上线下灵活结合。
很多家庭机构选择通过创客匠人来搭建线上教育平台,实现数字化转型。创客匠人可以为机构提供:微信公众号、微信小程序、抖音生态圈、视频号、APP、PC网校等内容变现形式,实现全网流量覆盖。以微信公众号知识店铺举例,创客匠人将商家的公众号进行二次升级,商家可使用直播、视频、音频、图文、活动、测评、打卡、预约、社群、问答、商城等主流知识场景功能。▲专栏课程
通过线上课程,很多用户已经对机构品牌、老师产生了信赖感。这时候,如果有进一步的需求,需要进行线下咨询,就可以通过【预约】功能,直接在线上进行预约。
通过线上预约模式,可以快速帮助商家为线下机构引流,吸引线上用户到线下消费,增加线下门店曝光。商家通过将自己机构的师资(包括老师的简介、资质、擅长方向等)发布在平台上,用户可以在线上了解老师情况,甚至听过老师课程后,根据地理位置等综合考虑,选择适合自己的老师,预约线下咨询的时间,来到线下门店进行消费。
除了家庭教育机构,可以开展心理咨询预约外,像需要线下场景的乐器类、舞蹈类等培训机构,也可以使用预约功能。比如,A乐器培训机构通过创客匠人搭建了线上知识店铺,B妈妈通过朋友圈看到了A机构的线上课程,经过试听了解,觉得很喜欢,又通过预约功能,查到在家附近就有一家门店。于是,线上预约了线下试听课,到线下门店进行试听,最终够买了正价课程。此后,都可以通过线上预约,确认线下老师、时间,到门店进行面对面培训。或者是家政类服务机构,通过创客匠人搭建线上平台,用户可以在线上挑选口碑好的家政阿姨,直接预约下单,商家管理员看到该预约信息,打电话给用户确认后即可安排阿姨上门服务,完成一次消费。OMO模式不是简单地把线下的某一环节放到线上,而是将交易到服务的全过程实现线上与线下的融合,来解决包括缺乏教学数据、学生留存难等痛点。通过线上做增量,体现出机构的业务特色优势,用线上的服务去拓展线下,相互助力,已经成为越来越多机构的共识。在这个过程中,选择专业的技术服务商来为老师赋能,为客户赋能,可以更好地助力机构降本增效。
创客匠人拥有一支实战经验丰富的知识场景数字化的SaaS产品研发和服务团队,已经获得了数十万知识付费商家的肯定。可以为教育培训讲师、培训机构、线下门店等内容场景的创业者提供:知识付费、营销获客、直播互动、数据分析、效率提升、品牌传播、商业变现为闭环的一整套全链路数字化解决方案,希望可以帮助每一位重视产品和服务的内容创业者成功,并致力于成为内容付费全链路数字化最佳合作伙伴。