从0到1,玩转私域运营的教培行业实战打法!
来源:创客匠人 作者:小创 发布时间:2022-06-30
创客匠人:教培行业数字化转型,如何做线上私域运营?
2022年,随着移动互联网流量红利的消退,广告投放费用进一步增长,品牌意识到对存量用户深耕细作的重要性,基于“公域平台私域触点+品牌自建私域渠道”的新私域运营模式应运崛起。
截至2022年3月,各公域平台官方号数量较去年同期显著增长,以最近用套餐玩具“可达鸭”引爆全网的肯德基举例,其数字化转型和私域运营就十分成功。
数据显示,肯德基拥有3.3亿名会员,会员销售占整体销售额的62%,数字订单收入占比87%。事实上,这就是当下最火的私域流量玩法。
那么,教培行业想要数字化转型,做线上私域运营,可以怎么做呢?
一、搭建私域平台
首先,我们要想想选择什么样的承载平台,来容纳这些用户?
目前来看,教培机构、讲师会首选微信生态来进行私域运营,流量巨大,便于传播裂变。
比如,借助泛知识场景数字化服务商创客匠人来基于公众号、小程序、企业微信、视频号等搭建知识付费私域平台,进行公域引流、私域运营。
其次要想好,我们的私域平台能够为客户提供哪些价值?
知识产品、教学服务、兴趣交流、人脉拓展……
创客匠人知识店铺拥有直播、音视频、图文、专栏、训练营、社群、打卡、考试测评、线上商城、线下预约以及各种营销工具,教培机构可以根据用户需求提供不同服务和玩法。
二、广泛合作,多重渠道精准引流
如何快速获取精准用户?
1、跟上下游产业链、联盟合作。
2、跟头部大咖合作:比如与业内大咖合作课程,与行业协会合作办线上论坛,与行业专家合作开直播等,头部大咖自带流量,可以很好提升平台影响力。
3、嵌入行业群,引导种子用户扩散。
4、内容流量平台,留下福利钩子,引导用户关注。
5、直播引流,如在创客匠人后台开启直播,一键转播至视频号,引导用户点赞评论分享,以私域撬动公域流量。
将这些精准流量引过来后,留存在创客匠人知识店铺,并通过创客匠人营销裂变工具,如拼团、推广员、代理商、推荐有礼等,持续不断营销转化和拉新裂变。
三、提升用户活跃度,促进付费转化技巧
有了私域流量,如何维护提升用户活跃度,又怎样能够更好地打消用户付费疑虑,促成购买决策呢?
1、打造专属社群,策划社群活动
可以将有共同学习需求的用户拉进一个社群,进行社群服务,比如:
制定激励机制,学习完成后发放电子证书、免费领PPT、赠送学习资料;
提供社群服务,如问题咨询、每日学习要点总结、问卷调查,打卡得积分、积分换好礼(笔记本、行业书籍、杯子、抱枕等周边)。
2、持续帮助用户,建立专业形象,让他有什么第一个想到你
比如,持续为用户提供职业机会、行业资讯,让他有行业上的疑惑、需求时第一个就想到你。建立起信任关系后,可以让他也帮我们一个忙,比如提一些课程改进建议、推荐老师、推荐新同学等。
3、培养自己的私域KOL
挖掘有影响力、有人脉的学员,让他们认同我们的理念与发展模式,培养他们成为社群中的意见领袖,进而可以发展成为平台/课程推广员、代理商等,帮助我们实现学员裂变增长。
4、打消疑虑,加速转化
如果用户对我们的平台和课程有疑虑,怕学不会、不能达到效果等。我们可以持续给他推荐免费直播,给他看往期课程的学员反馈、学习时长统计、周期学习报告表等,来打消顾虑。
如果用户是因为价格问题迟疑,对于内容品质比较认可了,我们可以通过直播秒杀、拼团、优惠券等,加速用户决策!
通过以上3步,教培机构、讲师等就可以实现从0到1,轻松搭建私域,玩转私域运营,实现流量转化、用户裂变啦!
2022年,做私域,要趁早做,要用心做,要选对工具做!