教培企业实现高效引流变现的私域四大玩法
来源: 作者:小创 发布时间:2021-10-29
2020年“私域元年”,越来越多企业从传统的流量收割商业运营模式转向私域运营思维,私域流量成为各行业抢夺的新风口。
2020年被称为“私域元年”,“私域流量”一词快速成为营销界热门词汇,越来越多企业从传统的流量收割商业运营模式转向私域运营思维,私域流量一时之间成为各行业抢夺的新风口。
互联网流量红利消失,商家陷入获客难、获客贵的困境,想要打破流量瓶颈,归根结底要将博弈的阵营从“增量市场”转向“存量市场”,对于教育培训企业来说更是如此,因此做好私域流量运营势在必行。
微信和企业微信生态是目前大多数企业进行私域运营的主要场景,基于微信生态庞大的用户群及超高活跃度,能够实现用户与内容产品的无缝对接。
尤其是对于借助【创客匠人】等技术服务商搭建了微信公众号端口的知识店铺的教育商家而言,可以高效触达用户,缩短变现路径,帮助教育商家获得更多商机。
今天,我们来重点聊一聊微信生态下的私域运营,教培企业实现高效引流变现的四大玩法。
当下,教培行业竞争激烈,如何打造核心竞争力,吸引更多用户选择自己是发展重点。高质量的课程内容是教培机构的“硬实力”,是吸引用户的关键。
因此,教培机构要高度重视课程价值的塑造,秉承“有用>有趣”的原则,倾力打造特色化、高质量的课程产品体系。
教培机构的老师们在进行课程设计过程中,要不断推敲课程是否具备完整的知识体系,是否具备清晰的逻辑关系,是否具备完善的能力进阶等。
已经借助创客匠人搭建线上平台的教培机构可以结合系统多样化的课程呈现形式,如音视频、直播、训练营、知识套餐、专栏等来完善课程产品体系。
例如,教育机构可以通过系统设置免费或低价格的入门训练营进行引流,吸引用户参与体验课程,随后衔接高价值的付费产品体系,搭配高质量的运营服务,可以达到“引流——体验——转化”的目的,快速产生内容变现。
社群是进行私域运营的重要场景,教培机构要想提高私域运营效率,就需要给用户提供有价值的社群服务,因此,在建群前机构老师就需要做好社群定位,放弃随意拉人进群,只为发广告的想法。
比如说,教培机构可以按照用户需求建立咨询、答疑群,为用户提供专业的指导和服务;或创建内容输出型的社群,搜集、整理相关的资讯、学习内容,定期推送至群内便于用户学习;还可以通过“提升群”、“训练营群”等提供高价值、深交互的社群服务,为实现社群转化赋能。
人群精准、需求匹配是选取种子用户的唯一标准。在教培机构建立的社群内,有很多已报名学员、了解过课程尚未下单的用户,教育机构可以在社群内筛选出需求高度契合且活跃的用户进行重点发展,提供精细化运营服务。
例如,一家书法教育机构,可以在社群内组织书法打卡活动,每次课程后上传书法作品可以获得老师的专业评价指导,转发分享还可以获得课时赠送等奖励。在社群内积极参加打卡活动的用户即可视作种子用户,运营人员可着重运营,提供个性化服务。
在80、90、00后成为消费主体的当下,用户群体的消费思维和消费习惯都与之前有了更大的区别,用户更加追求产品和服务的体验感。因而,通过存量来带动增量成为当下主流的推广获客方式。
尤其是对于教培行业这类注重口碑营销的行业而言,转介绍裂变已经成为一个非常有效的推广手段,在提升品牌形象和用户增长方面,都可以发挥很大的作用。
在教培行业,机构老师可以开发专门用于裂变传播的课程产品,结合营销工具进行引流活动策划。
例如,教培机构可以借助创客匠人系统中的拼团、推荐有礼、砍价、助力等多样化营销工具策划营销活动,以低价、免费、好礼激励等方式激发用户传播意愿,与用户建立起代理分销的关系,用户传播获得奖励或佣金,机构可快速实现裂变拓客和变现,做到用户与机构的双赢。
在此需要注意的是,开发出来的裂变品需要具备高价值、性价比低、低复购等特点,这样更能够激发用户的传播力度,让更多人愿意购买。
将用户引流到私域社群或知识店铺之后,教培机构还需要思考让用户长期在私域内留存和消费的方法。
有一种方搭建品牌专属会员体系。法,不需要老师反复向用户推销,而是让客户成为自己人,让用户可以在私域内长期留存和消费,这种方法就是——
高价值的会员权益体系能够让用户长期留存,并且主动在知识店铺内消费。教培机构老师可以借助创客匠人系统设置会员权益,包括积分获取、积分换购等,也可以建立专属的积分商城,赋予会员用户更多专属福利。
积分获取:每日签到、抽奖、课程打卡、分享有礼、参与社区任务等;
积分换购:积分换购产品、课程、定制、每日抽奖活动;
积分排行榜:形成竞争氛围、创造荣誉感。
完善的会员体系可以让用户感受到机构高质量的服务,从而实现复购和转介绍,有效提高私域用户的生命周期,为教培机构营销增长赋能。
当用户流量来了之后,我们要如何承接用户?如何延长用户生命周期?在不同阶段我们如何为用户赋能?这些都是需要教培机构不断去研究和探索的重点。
尽管私域流量具有可反复利用、高触达频次、高转化、高复购率等优势,但教培机构还需要摸清适合自己的运营玩法,才不至于私域流量“来一批,死一批”。